Finpuds jeres digitale transformationsstrategi

Optimér jeres processer for at sikre en blomstrende forretningskontinuitet

Så hvor skal I begynde? Planlæg og prioritér. Husk, digital transformation er en rejse, ikke en destination. I har simpelthen ikke tid eller ressourcer til at forsøge at transformere hele organisationen på én gang, og den vej har heller aldrig vist sig at være vellykket. Jeres nødplan for fjernarbejde fokuserer sandsynligvis på grundlæggende kommunikation, samarbejde og dokumentadgang. I skal nu vende jer mod de mest forretningskritiske processer, f.eks. økonomi, jura og HR.

Hvordan håndterer I i øjeblikket opgaver som f.eks. onboarding af nye medarbejdere eller kunder, gennemgang af kontrakter eller håndtering af betalinger inden for rammerne for fjernarbejde? Hvilke enheder har jeres team adgang til for at aktivere disse processer? Jeres medarbejdere skal kunne administrere scanning og overførsel af dokumenter til cloud'en samt godkendelse og behandling af vigtige dokumenter, f.eks. fakturaer, kontrakter osv., uanset hvor de befinder sig. Så se på jeres arbejdsgange og den teknologi, I leverer til at muliggøre disse arbejdsgange. Hvor kan I digitalisere eller automatisere dele af eller alle disse processer for at gøre fjernadministration nemmere? Hvor kan I reducere manuel administration og frigøre tid til mere givende opgaver? Kan I strømline aktuelle systemer? Kan I aktivere digitale protokoller, så I både styrker sikkerheden for jeres virksomhedsdata og giver jeres team større synlighed over de data, I har, så I kan holde styr på compliance?

Der er meget at overveje her, men hvis I tænker på det ud fra jeres kunders og medarbejderes oplevelse på hvert berøringspunkt, bør I kunne designe noget, der fungerer fra første færd. Helt enkelt skal optimering af forretningsprocesser og kundeoplevelsen gå hånd i hånd. I har brug for processer, der er intuitive og fleksible, så information kan flyde problemfrit, og jeres arbejdsstyrke er glad og produktiv. I vil gøre det nemt for jeres team at udføre deres arbejde på den mest effektive måde. Det betyder, at muligheden for menneskelige fejl reduceres, og at der fokuseres mere på kundeservice.

Udnyttelse af jeres data: Nøglen til at skabe vækst i virksomheden

Fordelene ved at optimere jeres processer slutter ikke bare med produktivitet og effektivitet. Når I har styr på administrationen af jeres forretningskritiske information, fokuserer I ikke længere på dokumenter, men låser op for mulighederne med data. Introduktionen af cloud-baserede, digitale værktøjer betyder, at data ikke kun kan lagres, men også udnyttes til at give indsigt i forretningen.

Med større indsigt og analyser af jeres virksomhed kan I forbedre jeres arbejdsmetoder løbende, samtidig med at I træffer velinformerede beslutninger om jeres strategier. I kan begynde med at generere endnu mere viden om kunderne og skræddersy jeres opsætning i overensstemmelse med deres behov. Det betyder ikke blot forbedringer af virksomhedens overordnede ydeevne, men I har nu også fleksibiliteten og skalerbarheden til hurtigt at tilpasse jer til det, som den omskiftelige fremtid kan medføre.