Sæt gang i IT-innovationen: 3 trin til at frigøre tid til planlægning og strategi

Har du nogensinde haft lyst til at stoppe op og planlægge fremtiden, men ikke haft tid til det?

Hvis du er IT-chef, er svaret sandsynligvis ja. I vores seneste rapport spurgte vi over 1.700 IT-chefer i hele Europa om deres erfaringer de seneste år – og deres prioriteter for kommende år.

En af de vigtigste fund var, at IT-chefer har mere travlt end nogensinde før. Faktisk bruger de i gennemsnit 7 % mere tid på deres ansvarsområder, end da pandemien var på sit højeste i 2021. Med dette tidspres er det let at nedprioritere mere strategisk planlægning. Hvordan foreslår undersøgelsen, at IT-chefer frigør tid?

Strategi og planlægning er blandt de vigtigste ansvarsområder for alle IT-chefer, men det har været svært for dem at finde tiden til det de seneste år. I 2019 fyldte planlægning og strategi den næststørste del af deres tid, men i 2021 var det faldet til den tredjesidste prioritet.

Ved udgangen af 2023 kunne man positivt observere, at strategi igen var kommet op på fjerdepladsen – og det afspejlede sig i IT-chefernes innovationsplaner. IT-chefer sagde, at de kiggede på teknologi som automatisering og AI. Selv om dette sandsynligvis var drevet af organisatoriske behov, så det også ud til at være en del af IT-chefernes ønske om at få mere tid tilbage, så de virkelig kan koncentrere sig om det arbejde, der betyder noget for dem. 51 % sagde for eksempel, at noget af det tiltalende ved at indføre automatisering er muligheden for et personligt større fokus på strategisk arbejde.

Problemet er, at implementering af ny innovation tager tid, og tid er netop det, de ikke har. Da IT-cheferne blev spurgt om deres investeringsprioriteter, sagde de faktisk, at de havde så travlt med hverdagsproblemer, at de ikke kunne se nærmere på indføring af teknologier som AI: IT-chefer, der bruger mere tid på områder som for eksempel informationssikkerhed og vedligeholdelse af enheder, er 10 % mindre tilbøjelige til at investere i AI – selvom AI kan understøtte dem med nogle af disse opgaver.

Hvordan kan IT-chefer udnytte deres tid bedre og give plads til innovation? Læs videre for at få vores tre bedste tips.

Vores undersøgelse fremhævede, at problemer med hardware er en tilbagevendende udfordring for IT-chefer. 38 % rapporterede, at fejlfinding på enhedsfejl stadig tager en betydelig del af deres tid. IT-chefer og deres teams bliver bremset af at beskæftige sig med upålidelig hardware, så deres opmærksomhed fjernes fra strategi og innovation.

Ved at vælge hardware med en driftssikker historik kan IT-chefer bruge mindre tid på at udbedre og udskifte enheder og mere tid på langsigtet planlægning. Denne tilgang giver ikke blot fordele for deres egne teams – den forbedrer produktiviteten i hele organisationen på grund af mindre nedetid.

IT-teams udfører regelmæssig service på hardwareenheder i hele deres levetid, så de yder optimalt. Men når nogle IT-chefer måske lader serviceringen blive udført af firmaets egne ansatte for at spare penge, vil det sandsynligvis tage værdifuld tid fra deres IT-teams.

Service indebærer en betydelig grad af organisering. IT-teams skal minimere afbrydelser, planlægge i overensstemmelse hermed, bestille de rigtige reservedele i god tid og løse alle fejl og problemer, der opstår. Undersøgelsen indikerede, at denne løbende support ikke kun er tidskrævende, den er også hårdt arbejde: 24 % af IT-cheferne angav vedligeholdelse af hardware som udfordrende.

Heldigvis har modellerne for service udviklet sig betydeligt de seneste år. Førende hardwareudbydere tilbyder ofte attraktive servicemuligheder, endda med mulighed for at gå over til fuldt administrerede pakker, hvis det er nødvendigt.

Det hurtige skift mod hybridarbejde har fået IT-chefer til at investere i nye samarbejdsværktøjer. Men investering i mange nye teknologier på kort tid kan føre til, at organisationers IT-infrastruktur bliver mere kompleks og fragmenteret.

Med hvert ekstra lag teknologi skal integration med ældre systemer tages i betragtning. Vores undersøgelse indikerede, at IT-chefer er meget opmærksomme på dette. Da de blev spurgt om, hvordan de planlægger at forbedre hybridarbejdet i deres organisation, var førsteprioriteten bedre integration med kontorinfrastruktur og -platforme.

Vi kan også se, at IT-chefer ud fra deres fokus for indkøb over de næste tre år er bekymrede over kompleksiteten af deres nuværende økosystem. 34 % af IT-cheferne sagde, at de prioriterede strømlining eller konsolidering af eksisterende IT-systemer. Samlet set er det klart, at vedvarende problemer med kompleksitet og integration er en stor bekymring for IT-chefer og endda kan afskrække dem fra yderligere innovation.

Da de blev spurgt om, hvad der virkelig betyder noget for dem, når de overvejer et nyt køb, var det ikke omkostninger eller kvalitet, som IT-cheferne anså som den vigtigste faktor – det var kompatibilitet. At tage sig af komplekse, vedvarende udfordringer med kompatibilitet er ikke en god udnyttelse af IT-teams' tid sammenlignet med strategisk planlægning. Hvis de løber en risiko og investerer i innovation, skal IT-chefer vide, at ny teknologi kommer til at supplere deres eksisterende opsætning – og fremtidige tilføjelser – uden behov for en konstant indsats fra IT-teamet.

Hardware er en central del af enhver organisations IT-infrastruktur. Ved at træffe intelligente beslutninger under processen med indkøb af hardware kan IT-chefer sikre, at deres investeringer understøtter dem i at skabe ekstra tid til strategisk arbejde.

Vi bygger vores erfaring inden for samarbejde med organisationer af alle størrelser ind i vores udbud af hardware. Derfor er vores print- og scanningsenheder konstrueret til at holde, med teknologi til at præstere i de kommende dage, måneder og år. Vi har endda vundet priser for det, f.eks. Buyer's Lab Inc. (BLI) 2022-2024 Most Reliable A3 Brand Award.

Alle vores enheder har den nyeste teknologi, som giver IT-chefer ekstra fleksibilitet i forbindelse med service. For eksempel kan vores teknikere udføre regelmæssig service via fjernadgang, hvilket sparer tid og mindsker emissioner. Vores enheder har også komponenter med lang levetid, som er nemme at udskifte.

Endelig er vores teknologi designet til at passe gnidningsfrit ind i den eksisterende IT-infrastruktur, og vores eksperter kan samarbejde med jer om at sikre en fejlfri integration med ældre teknologi. Og fordi vi kan tilbyde en blanding af hardware, løsninger og serviceydelser, der opfylder ethvert forretningsbehov, behøver du ikke at sammensætte et IT-økosystem fra mange forskellige leverandører.

Vores undersøgelse viser, at IT-chefer arbejder hårdere, men de er også stadig interesserede i innovation. Der er masser af muligheder for, at nye teknologier kan ændre den måde, virksomheder fungerer på. Men for at gribe disse muligheder og fremskynde innovation har IT-chefer brug for mere tid og mental kapacitet til at fokusere på planlægning. Og deres hemmelige våben til at få det er ofte, at alt det grundlæggende kommer rigtigt på plads. Det vil sige køb af hardware, der ikke skaber ekstra arbejde for dem og deres teams – fordi det holder længere, fordi det fjerner besværet med service, og fordi det fungerer hånd i hånd med eksisterende infrastruktur.

Er du interesseret i, hvordan Canon-hardware kan hjælpe jer med at forvandle jeres virksomhed? Se hele udvalget af print- og scanningsprodukter her.