Hvilke forandringer kan vi forvente på fremtidens arbejdsplads?

Genopfindelse af arbejdspladsen

Mens vi sidder og spekulerer på, hvilke konsekvenser pandemien har for vores kontorers, arbejdsmetoders og livs fremtid, har der været en masse snak om "at vende tilbage til arbejde¹". Men for de flestes vedkommende har teams været i stand til at arbejde og har – i stort omfang – bevist, at et kontor ikke var en nødvendighed for at få det til at ske. Det er teknologi, der har gjort det muligt for virksomheder at holde sig oven vande i krisetider. Hvad betyder det så for vores virksomheders fremtid, og er vi ved at bevidne kontorets død?

Faktisk er det ret usandsynligt. Den igangværende debat i det seneste årti har været om, hvorvidt kontoret var et døende træk ved et gammeldags system, men har det i virkeligheden noget på sig? På kort sigt er der nogle udfordringer, der skal løses for at gøre det muligt for vores teams at arbejde sammen, mens de holder sig fysisk adskilt. Men et langsigtet perspektiv viser os, at vi nu har mulighed for at gentænke vores arbejdspladser ved hjælp af den indsigt, vi har fået ved at lytte til og observere vores teams i denne periode.

Teknologien går hånd i hånd med forandringer

Digital transformation åbnede for mere fleksibilitet, i forhold til hvordan folk arbejdede forud for pandemien, hvor alle store ændringer i måder at arbejde på var i overensstemmelse med den løbende teknologiske udvikling. Vi er nu begyndt at se en helt ny verden af muligheder, når det handler om, hvor folk arbejder, og hvordan de arbejder. Det er ikke længere et spørgsmål om at dukke op, udføre sit arbejde, gå hjem igen og gentage proceduren⁵.

Vigtige teknologiske gennembrud som f.eks. videoopkald og cloud-samarbejde var allerede inden pandemien begyndt at bryde med de traditionelle arbejdsmiljøer, hvilket gjorde eksterne arbejdsmetoder til en bæredygtig løsning for mange virksomheder. Nu er den måde, vi vælger at leve på, mere og mere afgørende for, hvordan vi vil arbejde. Så vi kan forvente, at tingene vil accelerere til næste niveau, efterhånden som flere innovative teknologier er med til at skabe arbejdspladser, der afspejler en mere livsstilsbaseret tilgang⁶.

Vi kunne begynde at se rum blive brudt op i mere specifikt designede områder. Nogle gange kan man have brug for et stille område, hvor man kan sætte sig ned og fokusere, hvilket kan betyde, at der indføres stillezoner uden telefoner og fri for snak. Eller særlige "koncentrationsområder". Nogle gange vil man måske gerne have en uformel samarbejdssession – gå ind i områder fyldt med hjernestimulerende legetøj og teknologi og digitale whiteboards indlejret i stole og borde. Nogle gange vil man måske bare gerne snakke med ens kollega om weekendens aktiviteter, så måske bevæger vi os mere i retning af lounge-koncepter?

Og det er kun toppen af isbjerget. Innovatorerne ser på alt fra AR- og holografiske oplevelser til virtuelle arbejdspladser i arbejdsgruppekontorer. Vi kan forvente at se AI-sikkerhedsvagter og app-styrede mødelokaler. Smarte sensorer, der bruger realtidsdata til at optimere varme og belysning, ikke blot for at spare omkostninger, men også for at tilpasse sig individuelle brugeres behov. Indbyggede stemme- og ansigtsgenkendelsestjenester, bærbare enheder med stemningssensorer. Facebook har endda set på at skabe et hyper-realistisk virtuelt kontormiljø, hvor medarbejderne skal interagere som avatarer ved hjælp af VR-headset⁷.

Når I ser på de muligheder, som teknologiske fremskridt giver på arbejdspladsen, kan I begynde at se, hvordan det kan påvirke og kombinere vigtige fokusområder for virksomheden som produktivitet, bæredygtighed, omkostningseffektivitet, medarbejdertilfredshed og velvære.

Men vi skal huske på, at investering i teknologi til jeres arbejdspladser kræver en klar strategi og ikke bare, at I flytter alt, hvad I nu har, til digitale rammer.