Device Maintenance og Support Services
Device Management Service (DMS)
En cloudbaseret standardservice, der gør det muligt for Canon at overvåge og administrere jeres enheder, så I sparer tid og penge. Omfatter:
- Aktivitetsrapporter
- Fjernopdatering af firmware og programmer
- Intelligent genopfyldning af forbrugsstoffer
- Automatiseret indsamling af måleraflæsninger
- Proaktiv fjernovervågning
Vedligeholdelse og support af enheder
Denne service er designet til at optimere enhedens tekniske ydeevne og sikre oppetid i almindelig arbejdstid. Den omfatter dele, toner, teknisk ekspertise og support – både lokalt og eksternt, så I kan:
- Kontrollere omkostningerne gennem forudsigelige udgifter og ingen skjulte omkostninger
- Være produktive takket være de rette løsninger for førstegangsbrug og valgfri serviceopgraderinger
- Forbedre bæredygtigheden ved at reducere antallet af servicebesøg og reducere spild
- Understøtte driftssikkerheden ved at yde professionel service og give sikkerhed for, at enhederne altid er tilgængelige med support fra godkendte teknikere
- Oprethold forretningskontinuiteten med fjern- og lokal dækning for alle reservedele, toner og support
Øgede SLA-muligheder
Giver jer trygheden ved længere dækningstimer og hurtigere responstider og løsningstider.
Relaterede services
Ved at gøre det, vi gør bedst, med vores udvalg af livscyklusløsninger til alle jeres print- og dokumentbehov sikrer vi, at I kan fokusere på det, I gør bedst.
Software Maintenance og Support Services
Løbende support og vedligeholdelse af jeres Canon-softwareløsninger, så I kan løse problemer, før de opstår.
Relaterede produkter og løsninger
Kontorprintere og faxmaskiner
Printere og faxenheder i høj kvalitet til jeres virksomhed.
Service til enhedsadministration
Komplet og effektiv enhedsadministration