Uden det rette system er det tidskrævende at sortere mails, der opstår nemt fejl, og du kan ikke se, hvem der har set dine mails eller hvornår.
Et digitalt mailroom sørger for, at al indgående mail automatisk registreres, identificeres, valideres og sendes med de relevante indeksdata til de rigtige systemer eller personer.
Fordelene ved Canons Digital Mailroom
Benefits
Spar penge
Få forbedret effektivitet og mindre spild
Benefits
Hurtigere svartid
Mere effektiv mailbehandling hjælper dig med at yde bedre kundeservice
Benefits
Få forbedret deling
Giv dine medarbejdere nem adgang til deres mail, uanset hvor de befinder sig
Benefits
Beskyt din mail
Udvikl en mere sikker måde at håndtere fortrolige oplysninger på
På opdagelse i fremtidens mailroom
“
Denne løsning har forbedret driften og givet hurtigere svartid over for kunderne.
Aegon er en international udbyder af livsforsikringer, pensioner og kapitalforvaltning, og de søgte en hurtigere metode til at behandle mails mellem virksomheden og deres 2 millioner kunder i Storbritannien. Ud over at være dyrt og arbejdskrævende påvirkede Aegons ineffektive mailbehandlingssystem den service, de leverede til deres kunder.
Løsningen
Ved hjælp af en flerfaset tilgang hjalp vi Aegon med at transformere deres mailbehandlingsteknologi ved at implementere vores Digital Mailroom-løsning. Vores mål var at forenkle og automatisere vigtige workflows, samtidig med at mailbehandling og -lagring blev centraliseret i et nyt, eksternt anlæg.
Fordelene
Denne løsning førte til 50 % hurtigere mailhåndtering, halverede arbejdsomkostningerne og førte til en samlet omkostningsbesparelse på 25 % ved at mindske mængden af papirprint og -lagring. Udover at øge kundetilfredsheden ved at give hurtigere svartider gav det nye system Aegon fuld kontrol over processen og mindre risiko for overtrædelse af lovmæssige krav.
)
)
)
)
