Gør din hverdag nemmere
Med Canons selvbetjening kan du:[1]
- Oprette en supportanmodning og spore dens status online
- Indsende dine tælleraflæsninger
- Invitere dine kolleger til at administrere alle eller specifikke produkter på din konto[2]
- Anmode om at få flyttet eller fjernet dit produkt
- Se og opdatere konto- og produktoplysninger
- Stille spørgsmål om din konto
[1] Denne tjeneste er forbeholdt kunder med en aktiv teknisk servicekontrakt.
[2] Produktsynlighed er afhængig af brugerens rolle. Se Ofte Stillede Spørgsmål for at få flere oplysninger om brugerroller i selvbetjeningsportalen.
Fordele
Tjeneste skræddersyet til dine behov Med 24 timers adgang kan du sende os en forespørgsel, når det passer dig. Du vil også kunne kontrollere status for alle anmodninger foretaget online, via telefonen eller e-mail samt mulighed for at modtage opdateringer via e-mail om status for disse anmodninger.
Indsendelse af tælleraflæsninger har aldrig været nemmere. Med Canons selvbetjeningsportal kan du indsende dine tælleraflæsninger på ethvert tidspunkt uden at skulle ringe eller sende en e-mail til os. Når du indsende dine tælleraflæsninger online, får du adgang til dine seneste tælleraflæsninger samt den dato, de blev indsendt.
Alle dine oplysninger på ét sted Canons selvbetjeningsportal giver dig øjeblikkelig adgang til alle dine konto- og produktoplysninger. Du kan også sende og spore spørgsmål og anmode om en demo eller oplysninger om andre online-tjenester.