Kontakt os
Kontakt os for at få telefon- eller e-mailsupport
Oplysninger om Canon European Warranty System
I tilfælde af at der forekommer fejl på et Canon-produkt, er vores kunder omfattet af Canons European Warranty System (EWS), som sikrer, at fejlen løses uden beregning i en begrænset periode efter købet (vilkår og betingelser er gældende).
EWS består af to forskellige servicetilbud. Hvilket af de to der gælder for dig afgøres af, hvor du bor, og hvilket produkt du har købt. For de fleste forbrugerprodukter fra Canon gælder Return To Base EWS. Hvis et produkt får en fabrikationsfejl i garantiperioden skal det returneres til et autoriseret Canon-servicecenter, hvor det vil blive repareret uden beregning af Canon-autoriserede teknikere. Dit produkt vil blive returneret til dig, når reparationen er udført.
For udvalgte Laser- og Inkjetprodukter (i udvalgte lande) tilbydes en On-Site-service. Der henvises til vilkår og betingelser for On-Site-service nedenfor, hvor du kan se en liste over produkter der dækkes af denne service.
Hvis et kvalificeret produkt får en fabrikationsfejl i garantiperioden, vil der blive ydet garantiservice på stedet på en af følgende måder:
-
On-site reparation (via tekniker)
-
On-site ombytning (via kurer)
Hvis On-Site-vilkår og betingelser ikke er anført nedenfor, er vores On-Site-service ikke tilgængelig i dit land. I dette tilfælde gælder kun Return To Base-garantien.
Relevante modeller for Canons onsite-garanti
Vær opmærksom på, at hvis dit produkt ikke er anført nedenfor, er det ikke berettiget til onsite-garanti og kun dækket af Return-to-Base-garantien.
Medlemslande af EWS (European Warranty System), der tilbyder Canons onsite-garanti:
| Østrig | Belgien | Tjekkiet | Danmark | Finland |
| Frankrig | Tyskland | Ungarn | Irland | Italien |
| Luxembourg | Nederlandene | Norge | Polen | Portugal |
| Schweiz | Slovakiet | Spanien | Sverige | UK |
Vælg en produktserie nedenfor for at gå til de relevante modeller
| MAXIFY |
i-SENSYS enkeltfunktionsprinter |
i-SENSYS multifunktionsprinter |
i-SENSYS-fax |
| imageRUNNER |
imagePROGRAF | PIXMA- | |
Onsite-udskiftning
| MAXIFY-printer | |
|---|---|
| MAXIFY iB4050 | MAXIFY iB4150 |
| MAXIFY MB5050 | MAXIFY MB5150 |
| MAXIFY MB5155 | MAXIFY MB5350 |
| MAXIFY MB5450 | MAXIFY MB5455 |
Onsite-reparation
| PIXMA- | |
|---|---|
| PIXMA Pro 1 |
| imagePROGRAF | |
|---|---|
| imagePROGRAF PRO-1000 | imagePROGRAF PRO-1100 |
| i-SENSYS-fax | |
|---|---|
| FAX-L100 | FAX-L1000 |
| FAX-L120 | FAX-L2000 |
| FAX-L2000IP | FAX-L220 |
| FAX-L295 | i-SENSYS FAX-L3000 |
| i-SENSYS FAX-L3000IP | FAX-L380 |
| FAX-L400 |
| imageRUNNER | |
|---|---|
| imageRUNNER C1225iF |
VIGTIGT:
Vi anbefaler, at du kontrollerer de nøjagtige garantibetingelser for din model hos din lokale forhandler, da lokale begrænsninger kan være gældende.
Du har måske også brug for ...
Canon ID
Registrér dit produkt, og administrér din Canon ID-konto
Reparasjon
Finn et verksted og annen nyttig informasjon om reparasjonsprosessen
